Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 26/06/2026

1. Collecte des données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679), nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires au traitement de vos demandes de devis et à la gestion de nos interventions.

Les données collectées via notre formulaire de contact incluent : nom, téléphone, adresse email, type de demande et message. Ces informations sont collectées avec votre consentement explicite lors de l'envoi du formulaire.

2. Finalité du traitement

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à vos demandes de devis et questions
• Programmer et réaliser nos interventions de vitrerie
• Vous recontacter dans le cadre du suivi de nos services

3. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD) et sur l'exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD) lorsque vous sollicitez un devis.

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact. Au-delà, elles sont supprimées de nos systèmes.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Vitrier Woluwe-Saint-Lambert. Elles ne sont en aucun cas cédées, vendues ou louées à des tiers. Notre formulaire de contact transite par Formspree, un service de traitement de formulaires conforme au RGPD.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@vitrier-woluwe-saint-lambert.be. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données (APD) belge.

7. Cookies

Ce site n'utilise pas de cookies de traçage à des fins publicitaires. Les seuls cookies éventuellement utilisés sont des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la destruction.

9. Contact DPO

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse : info@vitrier-woluwe-saint-lambert.be